ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Ünvan: İstanbul Teknik Hırdavat Murat Gürbüz
Vergi Numarası: 24734299134
MERSİS Numarası: 2473429913400019
Adres: Mahmutbey Mah. 2443 Sk. No: 26 Bağcılar / İstanbul
Web Sitesi: www.bizimsimarikavm.com

İşbu form kapsamında “Satıcı” ifadesi, Bizim Şımarık AVM markası altında faaliyet gösteren İstanbul Teknik Hırdavat Murat Gürbüz işletmesini ifade eder.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı’nın www.bizimsimarikavm.com internet sitesi üzerinden satın alacağı ürün veya hizmetlere ilişkin olarak, sipariş oluşturulmadan önce tüketiciye sunulması gereken bilgilerin açıklanması amacıyla hazırlanmıştır.

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenlenmiştir.

3. Ürün veya Hizmet Bilgileri

Satın alınan ürün veya hizmetin;

• temel özellikleri

• satış fiyatı

• tüm vergiler dahil toplam bedel

• varsa kargo veya teslimat ücretleri

sipariş ekranında ayrıntılı şekilde belirtilmektedir.

Ürün veya hizmete ilişkin tüm bilgiler, sipariş onayı verilmeden önce Alıcı’nın bilgisine sunulur.

4. Ödeme Bilgileri

Ödeme işlemleri site üzerinde sunulan ödeme yöntemleri aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

Ödeme yöntemleri arasında;

• kredi kartı

• banka kartı

• online ödeme sistemleri

bulunabilir.

Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş kesinleşmez.

5. Teslimat Bilgileri

Satın alınan ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilmektedir.

Teslimat süresi;

• ürünün stok durumu

• kargo şirketinin operasyonel süreçleri

• teslimat adresi

gibi faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Mevzuat gereği, aksi açıkça belirtilmedikçe teslimat süresi en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde satıcıya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten itibaren satıcı, mevzuat gereği en geç 14 gün içinde ödemeyi iade eder.

Alıcı ise cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü iade etmekle yükümlüdür.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• kişisel ihtiyaçlara göre üretilen ürünler

• hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

• ambalajı açılmış hijyen ürünleri

• niteliği gereği iadesi mümkün olmayan ürünler

8. İade ve Bedel İadesi

Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin;

• kullanılmamış olması

• tekrar satılabilir durumda olması

• orijinal ambalajının zarar görmemiş olması

gerekmektedir.

Ürün satıcıya ulaştıktan sonra yapılan kontroller sonucunda iade işlemi başlatılır.

Bedel iadesi, ödeme yöntemi ile aynı yöntem kullanılarak gerçekleştirilir.

9. Şikâyet ve Başvuru Yolları

Alıcı, satın alma işlemine ilişkin şikâyet ve taleplerini satıcıya iletebilir.

Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde;

• Tüketici Hakem Heyetleri

• Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

10. Onay

Alıcı, sipariş oluşturma aşamasında bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup anladığını ve içeriğini kabul ettiğini elektronik ortamda onaylayarak beyan eder.